Supporto

Movete è un'app indipendente. Per qualsiasi problema, segnalazione o suggerimento puoi scriverci direttamente.

Domande frequenti

Perché alcuni mezzi non si vedono in tempo reale?

Movete riceve i dati di posizione live direttamente dagli operatori del consorzio Roma TPL via Roma Mobilità. Non tutti i mezzi sono sempre tracciati — dipende dall'equipaggiamento del veicolo e dallo stato del feed. Le linee senza tracciamento mostrano comunque gli orari pianificati.

Le partenze non corrispondono a quello che vedo alla fermata.

Gli orari mostrati sono quelli pubblicati dagli operatori. Eventuali ritardi reali vengono integrati quando il feed in tempo reale è disponibile. In caso di scioperi, modifiche al servizio o eventi straordinari, fai sempre riferimento ai canali ufficiali degli operatori (ATAC, Cotral e altri).

Posso usare Movete senza dare il permesso di posizione?

Sì. Senza posizione l'app funziona comunque: puoi cercare fermate e linee, salvare i tuoi preferiti, vedere mappa e percorsi. La posizione serve solo per mostrare le fermate vicine a te in automatico.

Avete account, login o pubblicità?

No. Movete non richiede registrazione, non ha pubblicità e non traccia gli utenti. Tutti i dati che usi (fermate preferite, impostazioni) restano sul tuo dispositivo.

Movete è ufficiale di ATAC / Roma Mobilità?

No. Movete è un progetto indipendente. Usa i dati di trasporto pubblico (open data GTFS) messi a disposizione da Roma Mobilità, ma non è affiliata né sponsorizzata da ATAC, Cotral o altri operatori. Per comunicazioni ufficiali fai sempre riferimento ai canali degli operatori.

Come segnalo un dato sbagliato (fermata in posizione errata, linea mancante, ecc.)?

I dati di transito provengono dal portale open data Roma Mobilità. Se trovi un errore, scrivici: possiamo aiutarti a inoltrare la segnalazione, oppure puoi segnalarlo direttamente a Roma Mobilità tramite i loro canali.